Політика конфіденційності

Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину (далі — “Сайт”).

Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність і гарантуємо належний рівень захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи Сайт, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Політики та погоджується з ними.
1.2. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен припинити використання Сайту.
1.3. Адміністрація Сайту має право змінювати дану Політику без попереднього повідомлення Користувачів.
1.4. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.

2. Терміни та визначення

У цій Політиці використовуються наступні терміни:

• Персональні дані — будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується фізичної особи.
• Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій (збір, зберігання, систематизація, зміна, використання, передача, видалення тощо).
• Користувач — будь-яка особа, яка відвідує або використовує Сайт.
• Адміністрація Сайту — уповноважені особи, які організовують обробку персональних даних.

3. Збір персональних даних

3.1. Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

• ім’я, прізвище, по батькові;
• контактний номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• адреса доставки (місто, відділення, індекс);
• платіжна інформація (у межах, необхідних для обробки платежу);
• історія замовлень;
• IP-адреса, дані браузера, файли cookie;
• інша інформація, яку Користувач добровільно надає через форми на Сайті.

3.2. Збір даних здійснюється під час:

• оформлення замовлення;
• реєстрації на Сайті;
• підписки на розсилки;
• звернення до служби підтримки;
• використання Сайту.

4. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані з наступною метою:

• виконання зобов’язань перед Користувачем;
• обробка, підтвердження та доставка замовлень;
• здійснення платежів;
• надання технічної підтримки;
• покращення якості сервісу та функціоналу Сайту;
• проведення маркетингових кампаній (за згодою);
• інформування про акції, новини, спеціальні пропозиції;
• запобігання шахрайству та забезпечення безпеки.

5. Правові підстави обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• згоди Користувача;
• необхідності виконання договору (замовлення);
• вимог законодавства України;
• законного інтересу Адміністрації Сайту.

6. Зберігання та захист інформації

6.1. Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки.
6.2. Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки, зокрема:

• захищені сервери;
• шифрування даних;
• обмеження доступу до інформації;
• регулярний моніторинг систем безпеки.

6.3. Ми не несемо відповідальності за витік даних у разі неправомірних дій третіх осіб, які не залежать від нас.

7. Передача даних третім особам

7.1. Персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках:

• виконання замовлення (служби доставки, платіжні системи);
• надання послуг хостингу або технічної підтримки;
• виконання вимог законодавства.

7.2. Усі треті особи зобов’язані забезпечити конфіденційність отриманих даних.

8. Файли cookie та аналітика

8.1. Сайт використовує файли cookie для:

• коректної роботи Сайту;
• збереження налаштувань Користувача;
• аналізу поведінки користувачів;
• персоналізації контенту та реклами.

8.2. Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері.

9. Права користувача

Користувач має право:

• отримувати інформацію про обробку своїх даних;
• вимагати уточнення або оновлення даних;
• вимагати видалення персональних даних;
• обмежити або заборонити обробку даних;
• відкликати згоду на обробку;
• звернутися до уповноважених органів щодо захисту персональних даних.

10. Захист даних дітей

Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми не збираємо свідомо персональні дані дітей без згоди батьків.

11. Зміни до Політики

11.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики.
11.2. Оновлена версія публікується на Сайті та набирає чинності з моменту публікації.
11.3. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.